Términos de Uso y Aviso de Privacidad Formularios Dinside
Última actualización: 2025-09-17
👋 Bienvenido/a — Queremos que tengas claro cómo cuidamos tus datos
Gracias por confiar en el formulario que estás completando. A continuación te explicamos, en simple, quiénes intervienen, qué datos se piden y para qué se usan. Este texto está pensado para ti, como usuario final.
Quién entrega el servicio: la Organización que publicó este formulario (la verás por su nombre o logotipo). Quién provee la plataforma:Dinside, el software desarrollado por PlanDinside.com, quien opera la tecnología del formulario por encargo de la Organización.
Usaremos tus datos solo para gestionar tu solicitud y responderte.
Resumen en simple (2 minutos)
Quién entrega el servicio: la Organización que publicó el formulario. Ellos reciben y gestionan tu solicitud.
Quién provee la plataforma:Dinside (software) desarrollado por PlanDinside.com.
Qué datos se piden: los campos que ves en el formulario (p. ej., nombre, contacto, detalles de tu solicitud) y datos técnicos mínimos para seguridad (hora, IP aproximada, navegador).
Para qué: para gestionar tu solicitud, responderte y mejorar la atención. Si diste consentimiento, podrán contactarte con novedades relacionadas.
Tus derechos: puedes pedir acceso, correcciones o eliminación cuando aplique. Escríbenos a helpdesk@plandinside.com para asistencia técnica (derivaremos tu caso a la Organización para decisiones sobre tus datos).
Transparencia: no vendemos tus datos. Solo se comparten con proveedores necesarios para operar el servicio o por obligación legal.
1) ¿Quiénes intervienen?
— La Organización: es quien publica el formulario, define para qué se usan los datos y gestiona tu caso. Su nombre aparece en la misma página o comunicación donde encontraste el formulario.
— PlanDinside (Proveedor tecnológico): PlanDinside.com, 1007 Shotgun Rd, Sunrise, Florida, USA 33327 — helpdesk@plandinside.com. Opera la plataforma tecnológica Dinside y trata datos por cuenta de la Organización.
2) ¿Qué datos se recopilan?
Datos que escribes en el formulario (por ejemplo, nombre, identificación, correo, teléfono, detalles de tu solicitud y archivos adjuntos, si aplica).
Datos técnicos mínimos para seguridad y operación: fecha/hora del envío, IP aproximada, tipo de dispositivo/navegador, identificadores de sesión y registros de error.
Preferencias/consentimientos que marques (por ejemplo, autorización para que te contacten).
3) ¿Para qué se usan tus datos?
Gestionar tu solicitud, consulta, reclamo o servicio y mantener contacto para darle seguimiento.
Mejorar la calidad de atención y elaborar métricas e informes en forma agregada o anonimizada.
Cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y mantener la seguridad operativa.
Cuando corresponda, enviarte comunicaciones relacionadas y/o comerciales si diste tu consentimiento (puedes retirarlo en cualquier momento).
4) Bases legales/legitimación
Según tu país, el tratamiento puede basarse en tu consentimiento al enviar el formulario, en la ejecución o preparación de un contrato, en intereses legítimos (p. ej., seguridad y mejora del servicio) y en cumplimiento de obligaciones legales.
5) ¿Por cuánto tiempo se guardan?
Por el tiempo necesario para gestionar tu caso y cumplir requisitos legales. Registros técnicos y respaldos se conservan por un tiempo razonable para continuidad y seguridad (por ejemplo, entre 6 y 24 meses).
6) ¿Con quién se comparten?
Con proveedores que ayudan a operar el servicio (p. ej., correo, mensajería, alojamiento y soporte) y con autoridades cuando la ley lo requiera. No vendemos tus datos. Si hay transferencias internacionales, se realizarán con garantías contractuales razonables.
7) Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, eliminación/cancelación, oposición, limitación, portabilidad y revocar consentimientos según la normativa aplicable. Para ejercerlos, contáctanos en helpdesk@plandinside.com; te asistiremos y derivaremos tu solicitud a la Organización, que es quien decide sobre tus datos.
8) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Aun así, ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos un incidente relevante, informaremos a la Organización para que gestione las notificaciones necesarias.
9) Reglas de uso del formulario
Proporciona datos veraces y propios, o asegúrate de tener autorización si incluyes datos de terceros.
No subas contenidos ilegales, maliciosos o que infrinjan derechos de otros.
Respeta límites de tamaño/formatos y evita automatizaciones abusivas.
10) Menores de edad
Salvo indicación expresa, el formulario no está dirigido a menores. Si eres menor, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor.
11) Cookies y tecnologías similares
Se usan cookies necesarias para funcionamiento y seguridad. Si la Organización habilita analíticas o marketing, lo informará en su banner o política correspondiente.
12) Cambios a este aviso
Podemos actualizar este texto por razones legales u operativas. Publicaremos la versión vigente en el mismo sitio o antes de tu siguiente uso.